Frequently Asked Questions
Ce este Depozit24?
Depozit24 este un serviciu modern de închiriere boxe de depozitare în Cluj-Napoca, Borhanci. Oferim acces 24/7, supraveghere video, drive-up direct și condiții sigure pentru bunurile tale.
Unde este situată locația?
Suntem în Borhanci, Cluj-Napoca, aproape de centură, cu acces facil pentru mașini, dube și camionete.
Vezi mai multe detalii aici.
What unit sizes do you offer?
Avem 4 tipuri de boxe: 5 mp, 6 mp, 8 mp, 15 mp.
– Boxă 5 mp
– Boxă 6 mp
– Boxă 8 mp
– Boxă 15 mp
Pot vizita locația înainte să închiriez?
Da. Ne poți contacta pentru o vizionare rapidă.
Mergi la pagina de Contact.
Cum închiriez o boxă?
Procesul se face online în câteva minute: alegi boxa → selectezi perioada → plătești → primești acces.
Vezi detalii aici.
Există perioadă minimă de închiriere?
Perioada minimă este de o lună. Pe site sunt disponibile pachete de 1 lună, 6 luni, 12 luni. Pentru o ofertă personalizată te rugăm să ne contactezi.
Pot închiria pentru o durată diferită de cele afișate?
Da. Ne poți contacta pentru o personalized offer.
Cum primesc accesul la boxă?
După plata confirmată, primești pe e-mail de confirmare și detaliile despre boxa alocată. Noi te vom contacta în cel mai scurt timp disponibil și vom stabili o întâlnire pentru a-ți oferi accesul.
Pot schimba boxa după rezervare?
Da, dacă există disponibilitate.
Pot rezerva în avans pentru o dată ulterioară?
Da. Specifică data dorită în mesajul de la plasarea comenzii sau contactează-ne.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Plata se face online cu cardul sau prin transfer bancar (pentru oferte personalizate).
Vezi aici mai multe detalii.
Primesc factură pentru plată?
Da, factura electronică este emisă automat după finalizarea comenzii. Factura se poate face pe persoană fizică sau juridică.
Pot anula comanda și primi banii înapoi?
Nu. Serviciile sunt preplătite și nereturnabile conform politicii noastre. Politica de retur.
Pot prelungi perioada de închiriere?
Da. Plasezi o nouă comandă online oricând sau ne contactezi.
Am acces la boxă non-stop?
Da, acces 24/7.
Spațiul este supravegheat?
Da. Întreaga locație este monitorizată video 24/7.
Fiecare boxă are senzori de mișcare?
Da, rândurile dintre boxe sunt echipate fiecare cu camere care detectează mișcarea și trimit alerte pentru activități suspecte.
Boxele sunt iluminate?
Da, fiecare boxă are iluminare interioară.
Pot oferi cheia de acces altor persoane?
Doar dacă le permiți să îți manipuleze bunurile. Recomandăm să îl păstrezi confidențial.
Ce NU am voie să depozitez?
Nu sunt permise: substanțe periculoase, inflamabile, alimente, plante, animale, arme, obiecte ilegale.
Termeni și Condiții.
Pot parca în fața boxei?
Da. Avem drive-up direct, ideal pentru mașini și dube.
Oferiți materiale de ambalare?
Da, la cerere: cutii, folii, accesorii pentru depozitare.
Aveți WiFi?
Da. Conexiune WiFi disponibilă în locație.
Do I need to sign a physical contract?
Nu. Totul se face online, iar plata confirmă acordul.
Pot renunța înainte de finalizarea perioadei?
Da, dar nu se rambursează perioada plătită.
Ce se întâmplă dacă nu eliberez boxa la timp?
Se pot aplica costuri suplimentare. Contactează-ne pentru prelungire.
Pot transfera contractul altcuiva?
Doar cu aprobarea Depozit24.
Ce fac dacă întâmpin probleme cu accesul?
Ne contactezi telefonic– îți oferim suport imediat.
Cum pot cere o vizionare sau o ofertă personalizată?
Simplu — ne scrii sau ne suni.
Ce fac dacă am întrebări despre plăți?
Poți consulta pagina „Cum plătesc” sau ne contactezi direct.